TÉRMINOS Y CONDICIONES

PLAZO DE ENTREGA DE PEDIDOS 

En un periodo de 4 días laborables recibirá su pedido en España Peninsular y Baleares. En pedidos destinados a otros países y Canarias la entrega se realizará en un plazo de 5 a 10 días laborables. 

COSTE DEL ENVÍO

​- España (Península e Islas Baleares): 7 euros. Gratis en compras superiores a 150 euros.

- España (Islas Canarias, Ceuta y Melilla)  y Portugal: 15 euros. Gratis en compras superiores a 200 euros.

- Europa (Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Alemania, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia ): 35 euros. Gratis en compras superiores a 250 euros.

- Países fuera de la Unión Europea :  Emiratos Árabes Unidos, Australia, Canadá, Suiza, Reino Unido, RAE de Hong Kong (China), Israel, Japón, Corea del Sur, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda, Singapur, Estados Unidos, China, Filipinas, India, Argentina, Bolivia, Brasil, Caribe neerlandés, Chile, Colombia, Costa Rica, Curazao, Dominica, Ecuador, El Salvador, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Martinica, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, San Bartolomé, San Pedro y Miquelón, Uruguay, Venezuela * : 55 euros. Gratis en compras superiores a 400 euros.

*Las tasas, gastos de aranceles o aduanas que pueda conllevar el envío a determinados países o Comunidades Autónomas correrá a cargo del cliente.​

 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

La satisfacción del cliente es primordial para Philippa 1970 por lo que si no está contento/a con su pedido tiene hasta 7 días naturales, desde el día en el que este se recibió, para realizar su cambio o devolución. 

El producto debe estar en perfectas condiciones, incluyendo etiqueta, embalaje original y albarán para poder realizar la devolución o cambio.

En un periodo estimado de 10 a 14 días se procederá a realizar la devolución del importe a través de la forma de pago empleada en la compra del producto.

Los gastos de mensajería correspondientes correrán a cargo del cliente y tendrán un coste de: 14 euros (España: península y baleares), 15 euros (España: Canarias/Ceuta y Melilla, Portugal), 35 euros (Europa: Alemania, Austria Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, República Checa, Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumanía y Suecia), 55 euros Países fuera de la Unión Europea: Estados Unidos, Reino Unido, Canadá...). 

*Las tasas, gastos de aranceles o aduanas que pueda conllevar la devolución desde determinados países o Comunidades Autónomas correrá a cargo del cliente.​

Una vez recibido el producto para cambiar o devolver se comprueba su estado, en caso de no encontrarse en perfectas condiciones  (material usado o roto) no se procederá con el cambio o devolución del mismo.

Escribe a returns@philippa1970.com para tramitar cualquier cambio o devolución.